5 błędów podczas tworzenia ankiet (i jak ich unikać)

Nawet prosta ankieta może prowadzić do błędnych danych. Oto pięć najczęstszych błędów i sposoby ich unikania dzięki Askium.

1. Sugestywne lub niejasne pytania

Pytanie typu „Czy podoba Ci się nasz wygodny interfejs?” sugeruje odpowiedź. Stosuj neutralne sformułowania i unikaj podwójnych zaprzeczeń.

Im więcej pytań, tym mniejszy wskaźnik ukończeń i gorsza jakość danych.

Jak pomaga Askium: podziel ankietę na sekcje i pokazuj tylko istotne pytania dzięki logice warunkowej.

Zacznij od prostych, ogólnych pytań, potem przejdź do szczegółowych. Taka kolejność zmniejsza rezygnacje i poprawia dokładność.

Jak pomaga Askium: ustaw kolejność i korzystaj z logiki, aby zgłębiać tylko istotne tematy.

Pokazywanie wszystkim tych samych pytań zniekształca dane. Logika warunkowa pozwala wyświetlać pytania na podstawie wcześniejszych odpowiedzi.

Dodaj warunek wyświetlania. Wybierz odpowiedzi, które muszą być zaznaczone.
Przemyśl kolejność pytań. Warunki powinny odnosić się do wcześniejszych pytań.
Łącz warunki. Używaj logiki I/LUB dla większej elastyczności.
Ukrywaj nieistotne bloki. Gdy warunek nie jest spełniony, pytanie jest pomijane.
Przetestuj przed publikacją. Askium ostrzeże, jeśli warunek jest błędny.

Przykład: Jeśli w ankiecie jest „Czy korzystasz z naszego produktu?”, pytanie „Co najbardziej lubisz?” pokaże się tylko przy odpowiedzi „Tak”.

Rezultat: respondenci widzą tylko istotne pytania, ankieta jest krótsza, dane bardziej precyzyjne.

Bez pilota łatwo przeoczyć problematyczne pytania lub punkty rezygnacji.

Jak pomaga Askium: przetestuj ankietę na małej grupie i sprawdź czas odpowiedzi.

Lepsze dane zaczynają się od lepszego projektu ankiety. Usuń sugestywne pytania, stosuj logikę warunkową, uporządkuj pytania i analizuj wyniki.

Stwórz ankietę w 5 minut: temat → pytania → logika → start.