5 najčešćih grešaka u anketama (i kako ih izbjeći)

Čak i jednostavna anketa može dovesti do pogrešnih podataka. Ovo je pet najčešćih grešaka i kako ih izbjeći pomoću Askiuma.

1. Sugestivna ili dvosmislena pitanja

Pitanje poput „Sviđa li vam se naše praktično sučelje?“ već navodi na odgovor. Koristite neutralne formulacije i izbjegavajte dvostruka negiranja.

Što je više pitanja, to je niža stopa dovršetka. Dugačke ankete zamaraju sudionike.

Kako pomaže Askium: podijelite anketu na sekcije i prikažite samo relevantne pomoću logike grananja.

Započnite jednostavnim pitanjima, a zatim idite na detaljna. To smanjuje odustajanja i poboljšava točnost.

Kako pomaže Askium: prilagodite redoslijed i koristite logiku kako biste ciljali relevantne teme.

Isti upitnik za sve stvara šum i frustraciju. Logika grananja omogućuje prikazivanje pitanja na temelju prethodnih odgovora.

Dodajte uvjet prikaza. Odredite kod kojih odgovora se pitanje prikazuje.
Planirajte redoslijed pitanja. Uvjeti se trebaju temeljiti na prethodnim pitanjima.
Kombinirajte uvjete. Koristite logiku I/ILI za fleksibilne scenarije.
Sakrijte nebitna pitanja. Ako uvjet nije ispunjen, pitanje se preskače.
Testirajte prije objave. Askium će vas upozoriti ako uvjet nije povezan.

Primjer: Ako anketa sadrži „Koristite li naš proizvod?“, pitanje „Što vam se najviše sviđa?“ pojavljuje se samo ako je odgovor „Da“.

Rezultat: sudionici vide samo relevantna pitanja, anketa je kraća i podaci su točniji.

Bez probnog testa lako je propustiti problematična pitanja.

Kako pomaže Askium: provedite test na maloj grupi i analizirajte vrijeme odgovora.

Kvalitetniji podaci počinju kvalitetnim dizajnom. Uklonite sugestivna pitanja, koristite logiku grananja i analizirajte rezultate.

Kreirajte anketu za 5 minuta: tema → pitanja → logika → pokretanje.